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1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN. Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre IFUR S.L. y usted (en adelante el Cliente o Vd.), relativas a todas las operaciones económicas realizadas a través de la página web www.ifur.es (en adelante la web), dominio del que es titular IFUR - INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN EN URGENCIAS S.L., sociedad legalmente constituida, tiene CIF B30861959. La contratación on-line de los servicios ofrecidos por IFUR S.L., a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones de Contratación, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.
2. MEDIOS DE COMPRA. Ud. puede realizar sus compras de nuestros productos a través de los siguientes métodos: Online o por mail: COMPRA ONLINE: REGISTRO. Usted no tiene la obligación de registrarse para poder realizar una compra. No obstante, se le da la posibilidad de hacerlo para facilitarle la información del pedido y el registro de sus datos y pedidos anteriores. SELECCIÓN DEL PRODUCTO. Cuando quiera adquirir un producto, haga clic en el apartado producto en el botón de la web y rellene le formulario, indicando el producto, las unidades y la forma de pago. COMPRA. Cumplimente todos los datos que se le requieren para poder adquirir los productos deseados y que le sean remitidos o enviados a la dirección indicada en el mismo. Para realizar el pago, en la parte inferior del formulario, usted podrá elegir entre las siguientes alternativas. CONTRAREEMBOLSO. Una vez que la empresa de transporte le entrega el pedido, usted lo paga. Al precio total del pedido hay que sumarle un 4% de comisión por gastos de gestión de cobro que nos impone la empresa transportista.. TARJETA DE CRÉDITO. Se acepta VISA/VISA Electrón, Master Card/Maestro y Amex. TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO. Con esta forma de pago usted realiza en la cuenta IBAN ES54 0100 5604 8840 0209 del Banco Openbank.
EN EFECTIVO en nuestras oficinas. PAYPAL. Añadimos un 4,25% sobre el precio final del artículo por comisiones que añade PayPal por gestionar la venta. ENVÍOS. Las compras superiores a 500 € cuyo destino sea a cualquier lugar, no tienen gastos de envío. Las compras inferiores a 500 € cuyo destino sea a cualquier lugar tendrán un coste de 20€ en lo que a los portes se refiere. El Cliente correrá además con los gastos derivados de los despachos de aduana tanto de entrada como de salida. COMPRA POR MAIL. Para realizar pedidos por email deberá facilitarnos a la dirección ifur@ifur.es los siguientes datos indicando: Nombre, apellidos o razón social, NIF/CIF (para factura). Nombre de producto y cantidad y dirección de envÍo. Forma de pago que prefiera. Su mail será contestado facilitando las instrucciones necesarias para el buen fin de la compra. De esta forma se le remitirá un presupuesto vía email con el contenido de su pedido, el cual deberá devolver firmado en señal de aceptación del mismo.
3. ACEPTACION DE CONDICIONES. Como se ha indicado, usted deberá aceptar expresamente todas y cada una de las condiciones de contratación que le sean aplicables en función de su pedido y que expresamente se indican en esta web, con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de IFUR S.L. que se describe en estas Garantías de Venta. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por IFUR S.L. deberá ser objeto de una nueva contratación. Si usted desea leer con mayor detenimiento las presentes condiciones generales antes de aceptarlas, puede imprimirlas en papel o guardarlas en formato electrónico para poder proceder a su lectura más detallada antes de aceptarlas. Si tiene cualquier tipo de duda puede solicitar información mediante: ifur@ifur.es; IFUR S.L. le informa que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. En caso de que usted cometiese un error al enviar sus datos podrá modificar los mismos en el Apartado de contacto de la web. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde usted ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario usted deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar los trámites de devolución oportunos.
4. IDIOMA. El idioma en que se perfeccionará el contrato entre IFUR S.L. y el Cliente es el castellano, salvo cuando expresamente se ofrezca otra opción.
5. RESPONSABILIDADES DE GESTIÓN DE IFUR S.L. Garantiza la calidad del producto contratado a través de la página web www.ifur.es Asimismo se obliga al respeto de todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios. El incumplimiento de cualquiera de estas responsabilidades da derecho al Cliente a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.
6. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE. El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar cualquier tipo de daño a IFUR S.L. o a su web fruto de la incorrección de los datos o mal uso de la web. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de IFUR S.L. sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna
7. PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO: PRECIO E IMPUESTOS. Los precios no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA) al tipo que marque la normativa al momento de la realización de la compra. No obstante, atendiendo a lo establecido en la normativa reguladora del I.V.A., algunas operaciones pueden resultar exentas o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o particular). Los gastos de envío y su IVA correspondiente siempre se indican en el pedido. Los gastos de envío son los que figuran en el apartado 2. IFUR S.L. se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar prestaciones y precios de los productos y servicios en función del mercado, así como dar de baja y alta productos. ENVIO Y ENTREGA. Todos nuestros envíos se realizan por Agencia de Transporte indistintamente de la forma de pago elegida, y se remiten junto con la factura correspondiente. Desde que el pedido sale de nuestras oficinas se hará efectiva su entrega en un plazo máximo de 14 días naturales. DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN Y GARANTIA. IFUR S.L. garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución. El Cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato. El Cliente comunicará a IFUR S.L. dentro del plazo estipulado su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por IFUR S.L., corriendo el Cliente con todos los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo, excepto la formación, que haya comprado a IFUR S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de IFUR S.L. se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente. Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, IFUR S.L. se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales. El plazo de garantía en el caso de los Desfibriladores es del fabricante no del distribuidor, comienza a contar desde la fecha de entrega del producto. El resto de artículos quedarán sujetos a la caducidad correspondiente a cada uno de ellos. La devolución del pago por formación, solo se podrá devolver el importe cuando se comunique 15 días antes del inicio del curso. Para cualquier reclamación puede dirigir mail a la dirección electrónica: ifur@ifur.es
8. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES. De conformidad con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado mediante comunicación escrita dirigida a IFUR S.L. sita en C/ Obreros Tana, 17, 30570 Beniaján, Murcia, España, así como enviando un correo electrónico a la dirección: ifur@ifur.es
9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente; así, en los contratos que intervenga como parte un consumidor final, se presumirán celebrados en el lugar que éste tenga su residencia habitual. En la contratación por empresarios o profesionales, se presumirán celebrados los contratos en Murcia, por lo que ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a las Juzgados y Tribunales de Murcia (España).
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